منصة سعودية، معك في كل رحلة
حنا ما نبيع تذاكر بس،
حنا نبيع راحة البال.
احجز طيرانك وفندقك بسعر واضح ودفع آمن داخل HelpAir، وإن تأخرت رحلتك أو أُلغيت نكون معك حتى تحصل على حقك.
طيران · فنادق · دفع بمدى وApple Pay · دعم عبر واتساب
ولرحلتك القادمة، ابدأ من هنا.
قصص تُروى، وأماكن تُعاش
سافر عبر ألفي عام من التاريخ.
من الممالك القديمة إلى أزقّة المدن الحيّة، اكتشف المملكة من زاوية أخرى.
جدة التاريخية
حكايات البحر والرواشين
الدرعية
جذور الدولة، وروح الطين
رحلة إلى ذاكرة المكان
العلا والحِجر
أثرٌ نبطيّ، ومشهد لا يُنسى
نقوش جبة والشويمس
على خطى الإنسان الأول
الأحساء
واحة النخيل والماء
رجال ألمع
ألوان الجنوب وحكاياته
السعودية، على طريقتك
من البحر الأحمر إلى جبال السروات.
اختر مدينة، اتبع شغفك، واترك مساحة لتجربة لم تخطط لها.
على ساحلٍ يفتح أفقًا جديدًا.
البحر الأحمر · طبيعة ومغامرات
فعاليات وتجارب السعودية، من حفلة الليلة إلى جولة الغد.
استكشف التجارب حسب المدينة والاهتمام، واحجز وادفع داخل HelpAir.
الحجز والدفع يتمان داخل HelpAir، دون تحويلك لموقع آخر.
رحلتك، بإيقاعك أنت.
جولة خاصة للعائلة أو المجموعة، تبدأ باهتماماتك والوجهات التي تحبها.
حقوق المسافر، أولًا
من رحلة متعطلة إلى مطالبة جاهزة، في ثلاث خطوات.
بيانات رحلتك
أدخل اسم العائلة ورقم الحجز وشركة الطيران، واختر ما حدث لرحلتك، أو ارفع التذكرة مباشرة.
نحدد حقوقك
نراجع التفاصيل وفق لائحة الهيئة العامة للطيران المدني، ونقدّم لك تقييمًا إرشاديًا للأهلية.
خطابك جاهز
جهّز خطاب مطالبتك مجانًا، ثم أرسله بنفسك إلى شركة الطيران أو الهيئة.
قبل الإقلاع
قارن رحلاتك، وتأكد من تأشيرتك.
أدوات صغيرة لقرارات أوضح. الواجهات التالية توضيحية، ولا تعرض بيانات مباشرة.
تحويل العملات
أسعار صرف تقريبية للاسترشاد فقط.
طقس وجهتك
اختر مدينة لعرض توقعات الطقس
هل تحتاج إلى تأشيرة؟
جنسيتك
وجهتك
نتيجة إرشادية، تحقق دائمًا من الجهة الرسمية قبل السفر.
رحلة أنسب، باختيار أوضح.
ابدأ بالوجهة والموعد، وقارن خيارات الرحلات حسب الوقت والتوقفات وشروط التذكرة.
الوقت المناسب لك
مدة الرحلة ومحطات التوقف
شروط الأمتعة والتعديل والإلغاء
ملف مرتب، وخطوات واضحة.
حدّد وجهتك ونوع التأشيرة
نوضح لك متطلبات الملف بحسب غرض السفر.
أرسل مستنداتك للمراجعة
نراجع اكتمالها ونساعدك في تجهيز الطلب.
استلم ملفك الجاهز
تعرف الخطوة التالية لدى الجهة المختصة.
التأشيرات والمتطلبات
نجهّز ملف تأشيرتك
من قائمة المستندات إلى تنظيم الطلب، نساعدك على تجهيز ملف واضح ومتكامل. قرار الإصدار يبقى للجهة المختصة، ولا نضمن الموافقة.
الإجمالي = الرسوم الرسمية + عمولة الخدمة. الرسوم الرسمية تقريبية وقد تتغير حسب الجهة المختصة وسعر الصرف.
الحج والعمرة
ضيوف الرحمن، رحلتكم بين أيدٍ أمينة.
نرافق تفاصيل التخطيط، لتتفرغ لما جئت من أجله. إرشاد للعمرة ومتطلبات الحج عبر القنوات الرسمية.
التسجيل والتصاريح عبر نسك والجهات الرسمية؛ HelpAir منصة مساعدة مستقلة.
من خارج المملكة؟ هذه بداية رحلتك.
معك، في كل مرحلة
كل خدمات الطيران، في مكان واحد.
تعديل وإلغاء
فهم شروط التذكرة، التغيير والاسترداد.
يوم السفر
إجراءات المطار، الأمتعة ومواعيد الحضور.
قبل السفر
مقارنة الرحلات، متطلبات السفر وتجهيز الحجز.
التأشيرات والمتطلبات
إرشادات التأشيرة، الوثائق وتجهيز الملف.
بعد الرحلة
تأخر الرحلات، الأمتعة وخطابات المطالبة.
احتياجات خاصة
المساعدة في المطار، التنقل والسفر العائلي.
ما الذي تقدمه HelpAir؟
نساعدك على فهم حقوقك عند تعطّل الرحلة وتجهيز خطاب المطالبة، مع خدمات للتخطيط للسفر واكتشاف تراث المملكة.
هل التحقّق وتجهيز الخطاب مجانيان؟
نعم، التحقق الإرشادي وتجهيز خطاب مطالبتك مجانًا. خدمات السفر وتجهيز ملفات التأشيرات منفصلة وتُوضح تكلفتها قبل الطلب.
من يرسل المطالبة ويتابعها؟
حاليًا ترسل الخطاب بنفسك لشركة الطيران أو الهيئة. خدمة الإرسال والمتابعة نيابة عنك قيد الإطلاق.
ما الأنظمة التي يستند إليها التقييم؟
نسترشد بلائحة الهيئة العامة للطيران المدني والأنظمة المطبّقة على الرحلة. تختلف الأهلية بحسب المسار والناقل وسبب التعطّل وتفاصيل الحجز.
هل التقييم يعني أن التعويض مضمون؟
لا. التقييم إرشادي وليس قرارًا قانونيًا أو وعدًا بالتعويض. تنظر شركة الطيران أو الجهة المختصة في المطالبة والمستندات المقدّمة.
قبل أن تبدأ
إجابات تطمئنك.
نعرف أن تعطّل الرحلة يترك أسئلة كثيرة. هذه أهم التفاصيل، بكل وضوح.
لديك سؤال آخر؟ تواصل معنا.
أدلة المسافر
اعرف حقوقك وخطط رحلتك قبل ما تسافر.
- تعويض تأخير أو إلغاء رحلة الخطوط السعودية
- تعويض تأخير أو إلغاء رحلة طيران ناس flynas
- أُلغيت رحلتك؟ هذه حقوقك
- فنادق قريبة من الحرم المكي
- خطط لرحلة العمرة خطوة بخطوة
- دليلك لزيارة موسم الرياض
دعم يُكمل تجربة عملائك
إرشاد واضح لحقوق المسافر
تجهيز خطاب مطالبة موثّق
تواصل لفهم احتياج منشأتك
HelpAir للأعمال
حوّل تعطّل الرحلات إلى ولاء لعملائك.
امنح عملاءك نقطة بداية أوضح عند تعطل السفر، مع مساعدة لفهم الحقوق وتجهيز المطالبات.
شركات الطيران · وكالات السفر · شركات التأمين · سفر الشركات
تحدّث معنا للأعمالخدمات أخرى
كل ما تحتاجه لرحلتك، في مكان واحد.
رحلتك قد تتعطّل. خطوتك التالية واضحة.
ابدأ بتقييم إرشادي مجاني، وجهّز خطاب مطالبتك خلال دقيقتين.